Information de voyage

Annulation

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Frais d'annulation
Formulaire d'annulation


Annulation
Sunweb Vacances prend en compte l'annulation uniquement quand elle transmise par écrit par le responsable de la réservation. Toute annulation devra se faire exclusivement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Sunweb Vacances, 50 rue Gustave Delory, Immeuble Le Vendôme, 59000 Lille, le cachet de la poste faisant foi en ce qui concerne la date d'annulation.

L'annulation ne se fait pas sans frais. Si vous avez souscrit à une assurance annulation, et en cas de raison valable, vous avez droit à un remboursement partiel du montant de votre séjour. Pour un aperçu complet des conditions spécifiques d'annulation, veuillez vous reporter aux conditions spécifiques.

Frais d'annulation
- Pour une annulation avant J-42 du départ (non compris), le montant de l'acompte vous sera réclamé.
- Pour une annulation entre J-42 et J-28 (non compris) du départ, 35 % du montant total du séjour vous seront réclamés
- Pour une annulation entre J-28 et J-21 (non compris) du départ, 40 % du montant total du séjour vous seront réclamés.
- Pour une annulation entre J-21 et J-14 (non compris) du départ, 50% du montant total du séjour vous seront réclamés.
- Pour une annulation entre J-14 et J-5 (non compris) du départ, 75 % du montant total du séjour vous seront réclamés.
- Pour une annulation entre j-5 et le jour du départ (non compris), 90 % du montant total du séjour vous seront réclamés.
- Pour une annulation le jour même du départ ou après le jour de départ, le montant total de la facture vous sera réclamé

- Toute annulation devra se faire exclusivement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Sunweb Vacances, 50 rue Gustave Delory, Immeuble Le Vendôme, 59000 Lille, le cachet de la poste faisant foi en ce qui concerne la date d'annulation.